Avertissements

Nos prestations ne se substituent à aucun traitement médical, ni à aucun suivi médical régulier. Seul un médecin peut décider de l'arrêt d'un traitement en cours.

 

Les séances ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale. Cependant, renseignez-vous auprès de votre mutuelle, certaines assurent une prise en charge totale ou partielle.  Dans ce cas, pensez à demander votre note d'honoraires.

 

Les séances en énergétique traditionnelle chinoise, ne doivent en aucun cas avoir pour effet de retarder ou d'annuler  une consultation  auprès  d'un  médecin  généraliste ou  spécialiste,  qui  seul  peut établir un  diagnostic, déterminer un traitement, prescrire la prise de médicaments ou encore décider de l'arrêt d'un traitement.

De même, si vous êtes concerné par une rééducation auprès de votre masseur-kinésithérapeute, il conviendra également de veiller à son suivi.

Le terme " Massage " est utilisé dans son sens commun et ne vise donc pas à remettre en question les dispositions des articles du code de la santé et des décrets relatifs aux actes professionnels liés à l'exercice de la Profession de Masseur-Kinésithérapeute.

 

En cas de litige avec votre praticien vous pouvez lui faire parvenir une réclamation écrite (courrier ou mail), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez.

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM MÉDIATION CONSOMMATION. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ou par voie postale en écrivant à :

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION

 

C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret - 42000 SAINT-ETIENNE

 

A PROPOS DE LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La loi reconnait la protection de vos données personnelles.

Votre praticien est tenu au secret professionnel.

Lorsque vous consultez, il recueille, pour l’accomplissement de sa mission, vos données personnelles, consigne ses observations et prescriptions dans votre dossier. La loi vous reconnait le droit personnel :

• D’accéder à ce dossier et d’en obtenir une copie ;

• De compléter les informations y figurant ;

• De demander la rectification des informations inexactes ;

• De demander leur effacement dès lors que celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été données et à l’expiration du délai de conservation.

Votre praticien a mis en place les mesures nécessaires, notamment au plan de la sécurité́ informatique, pour satisfaire à la réglementation applicable à la protection de vos données personnelles.

 

Il reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.